Dine projekter følger med

allerede nu

Adventskalendere, kort og tryksager skal du fremover kun oprette i den nye editor.

15. oktober

Væg- og bordkalendere, familieplanlæggere

22. oktober

Gaver og vægdekorationer

29. oktober

Retro-modeller

3. november

Fotobøger. Fra da af kan der ikke længere oprettes nye projekter i den gamle download-software.

14. november

Sidste dag til at bestille projekter, der er påbegyndt i den gamle download-software.

31. december

Sidste dag til at gemme projekter som .prj-filer.

Dens tekniske grundlag kan ikke længere følge med de nuværende operativsystemer og sikkerhedskrav. Derfor skifter vi alle produkter over til den nye editor. Vi ved, hvor populær den gamle software var, og du kan tage dine projekter med over.

I den nye desktop-editor på din computer eller i online-editoren direkte i browseren. Du bestemmer selv, hvad der passer dig bedst. Begge arbejder med de samme projekter, så du kan skifte mellem dem når som helst.

1. Du opretter nye projekter i den nye desktop- eller online-editor.
2. Du kan enten færdiggøre de projekter, du har påbegyndt i den gamle download-software, og bestille dem senest den 14. november, eller du kan overføre dem til den nye version.
3. Hvis der stadig ligger projekter i den gamle softwares cloud, skal du først downloade dem til din computer.
4. Alt, hvad du vil gemme, skal du gemme som en .prj-fil.
5. Du skal lade den gamle download-software være installeret, indtil alt er sikkerhedskopieret.

Du kan stadig oprette projekter der indtil den 3. november; afhængigt af produktet er det ikke længere muligt før denne dato (se tidsfrister). Du kan bestille påbegyndte projekter der indtil den 14. november. Du kan gemme dine projekter som .prj-filer indtil den 31. december.

Nej, lad den venligst være installeret, indtil alle dine projekter er gemt som .prj-filer. Det er ikke længere muligt at foretage en ny installation.

Det er bedst, at du først opretter et lille øvelsesprojekt, helt uden at bestille noget, og prøver det hele af i ro og mag. Meget ligger på de sædvanlige steder, og de populære rammer findes også i den nye editor.

Fortæl os, hvad du savner. Vores designbibliotek vokser dag for dag, og feedback som din er med til at bestemme, hvad der kommer næste gang.

Ja, dine projekter følger med – i fire trin: Sikre, uploade, kontrollere, bestille. På denne side finder du en trinvis vejledning.

Alt undtagen kalendere. Kalendere skal du færdiggøre i den gamle download-software og bestille dem senest den 14. november, eller også kan du designe dem på ny i den nye editor.

I den gamle download-software:

1. Klik på dit projekt.
2. Derefter vælger du »Hjælp«.
3. Klik derefter på »Eksporter«.

Alle trin, inklusive billeder, er beskrevet i detaljer længere oppe på siden.

Nej. Når du gemmer lokalt, placerer programmet projektet i sin egen mappe, og der kan du ikke finde det. Først når du eksporterer via »Hjælp« og »Eksporter«, oprettes der en .prj-fil, som du selv kan gemme og overføre.

Download dem først til din computer; de gemmes kun kortvarigt i skyen. Derefter eksporterer du dem som sædvanlig som en .prj-fil.

.prj-filen indeholder alle fotos. Når de overføres, placeres de i MyPhotos, hvor de derefter står til rådighed til ethvert fremtidigt projekt uden at skulle uploades igen.

Næsten. Enkelte skrifttyper fra den gamle software bliver udskiftet, hvilket kan medføre, at tekster og layoutet forskydes en smule. Derfor skal du hurtigt gennemgå hver side, inden du bestiller, og bekræfte, at alt ser korrekt ud.

Prøv bare igen. Din .prj-fil forbliver uændret. Hvis det stadig ikke virker, skal du oprette projektet på ny i den nye editor eller kontakte vores kundeservice.

Eksporter projekterne fra den gamle computer som .prj-filer, og åbn dem i den nye desktop- eller online-editor. Du behøver ikke at installere den gamle software på den nye computer.

Ja, angående projektet. Gem det som en .prj-fil, overfør det til den nye editor og bestil det der igen.

Kalendere kan ikke overføres. Færdiggør dit kalenderprojekt i den gamle download-software og bestil det senest den 14. november, eller opret det på ny i den nye editor. Du finder alle kalendere og familieplanlæggere i den nye desktop-editor hele sæsonen igennem.

Fra november vil alle tilbud, også i Black Week, kun være tilgængelige i den nye desktop- og online-editor.

Ja, du kan indløse gavekort i den nye desktop- og online-editor. Fra den 14. november kan det kun gøres der.

Vores kundeservice hjælper dig gerne: myphotobook.dk/contacts

Den gamle download-software kan ikke længere bruges sikkert på de nyeste operativsystemer. For at sikre, at dit arbejde ikke går tabt, har vi udviklet en overførselsfunktion til den nye desktop-editor og online-editoren. Det er en frivillig, gratis service fra myphotobook, ud over det, der var aftalt ved købet af dine produkter.

Vi gør vores yderste for at sikre, at dine projekter overføres fuldt ud. Vi kan dog ikke garantere det: Projekter fra meget gamle versioner af softwaren eller beskadigede filer kan under visse omstændigheder ikke overføres eller kun delvist. Et overført projekt kan også afvige fra originalen, f.eks. hvad angår skrifttyper, effekter eller skabeloner, som ikke længere findes i den nye editor. Tjek derfor dit projekt i forhåndsvisningen, inden du bestiller.

Der er ingen ret til overførsel eller til et bestemt resultat. Sørg venligst selv for at gemme dine originale fotos og din eksporterede .prj-fil. Hvis en overførsel ikke lykkes, hjælper vores kundeservice dig gerne, i det omfang det er teknisk muligt.